Terugbetalingsbeleid
🌿 Retour- en terugbetalingsbeleid — Moment in Between
We hopen natuurlijk dat jouw bestelling een waardevol tussenmoment brengt. Toch kan het gebeuren dat je iets wilt retourneren. Dat mag natuurlijk.
Retourtermijn
Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om je bestelling te annuleren. Daarna heb je nog eens 14 dagen om het terug te sturen.
Uitzonderingen
Onze Songboxen met een persoonlijk lied zijn speciaal voor jou gemaakt en vallen daarom niet onder het standaard retourrecht, behalve als er iets mis is gegaan met de levering of het product beschadigd is aangekomen.
Zo werkt retourneren
-
Stuur ons een bericht via ons contact formulier met je ordernummer.
-
Verpak de artikelen zorgvuldig en stuur ze terug naar:
-
Zodra we je retour hebben ontvangen, storten we binnen 7 dagen het aankoopbedrag terug.
Kosten
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.