We verpakken elk cadeau met aandacht en zorg, zodat jouw moment veilig aankomt.

---

1. Levertijd

Standaardproducten: Meestal binnen 2–3 werkdagen geleverd.

Persoonlijke Songboxen & Song Cards: Omdat deze speciaal voor jou gemaakt worden, vragen we iets meer tijd: maximaal 10 werkdagen. We houden je tijdens het proces op de hoogte.

Heb je je cadeau nodig voor een speciale datum (bijvoorbeeld een verjaardag)? Laat het ons weten bij je bestelling, dan denken we graag met je mee.

2. Verzending & Kosten

• Nederland: Verzending via PostNL of DHL, altijd met Track & Trace. Verzendkosten bedragen € 4,90.
• België & Duitsland: Levertijd 2–5 werkdagen, verzendkosten € 11,30.
• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je Track & Trace-code.

3. Belangrijke informatie

• Verzendadres: De klant is verantwoordelijk voor het correct opgeven van het afleveradres.
• Risico: Het risico van verzending gaat over op de klant zodra de bestelling is geleverd op het opgegeven adres.
• Indicatie: Genoemde levertijden zijn indicatief. Moment in Between is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
• Beschadiging of verlies: Mocht er tijdens transport schade ontstaan of het pakket zoekraken, neem dan direct contact op via info@momentinbetween.nl, zodat we dit snel en zorgvuldig voor je kunnen oplossen.